pensée du jour: La chose la plus importante en communication est d'entendre ce qui n'est pas dit.
Peter Drucker.
(Extrait de Guide pratique pour le choix de supports publicitaires - une apporche optimisée pour PME)
La publicité
est un instrument très important pour toute entreprise. Elle ne saurait donc échapper
à l’influence d’une analyse pertinente. En posant la problématique sur les
choix de supports publicitaires, particulièrement au sein de PME, nous avons
tenté d’analyser et remis en cause les procédés habituels afin d’en tirer une
approche et une méthodologie optimale d’acquisition à même de remédier aux
éventuelles contraintes budgétaires.
Notre analyse
a démontré qu’il existait des moyens de faire efficacement de la publicité avec
de petits budgets. Avec l’évolution des mœurs et le développement croissant de
la science et de la technologie, les contraintes budgétaires, de nos jours ne
sont plus un frein dans le choix des supports de communication. La
méconnaissance des alternatives, le manque d’information constituent la
véritable problématique. Cette problématique concerne tout aussi bien les
grandes entreprises.
Selon de
nouvelles études, la publicité agit à 95% dans l’inconscient (Scheier/Held 2006: 11). Le Neuromarketing permet justement de comprendre
l’impact réel qu’ont les marques et la publicité sur le cerveau, de connaitre
les voies qui conduisent au cerveau du client, de savoir comment ses voies
doivent être utilisées avec succès, de savoir qu’est-ce qui suscite l’intérêt
du client, qu’est-ce qui déclenche sa réaction. En plus de l’expliquer, ce
guide pratique l’illustre avec une étude de cas afin d’en simplifier la compréhension.
La publicité
étant une question de seconde, aussi bien pour l’annonceur que pour le
consommateur, il est important d’en tenir compte peu importe la méthode de
conception publicitaire utilisée afin de déterminer les priorités pour une
meilleure optimisation.
Aussi, bon
nombre d’entreprises ont tendance à concentrer leur effort sur l’acquisition de
nouveaux clients au détriment de ceux qui sont déjà client et qui sont le plus
souvent considérés comme déjà acquis. Pourtant la non-prise en compte des
clients de l’entreprise dans le processus de communication des entreprises peut
conduire à d’énormes pertes, car un client mécontent en parle à au moins 10
personnes alors qu’un client content en parle à 3 personnes.
Fidéliser la
clientèle, c’est faire en sorte que les actions publicitaires entamées pour la faire
venir se prolongent par elle, par la méthode du bouche à oreille, car souvent
ce que disent leurs amis sur le produit a une plus forte influence sur leur opinion
que la publicité elle-même. (O’Shaughnessy 1987: 50) et la recommandation se propage d’amis en amis. Le
bouche à oreille est la forme la plus efficace de faire de la publicité et la
moins couteuse.
lien Amazon: https://urls.fr/5DVk0U
Guide pratique pour le choix de supports publicitaires: Une approche optimisée pour PME
de Dr. Josselin Assovié
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire